MAILCHIMP ¿CÓMO CREAR UNA CAMPAÑA DE E-MAILING? + TUTORIAL PARA DUMMIES

Si estás pensando en hacer una campaña de e-mail marketing te habrás preguntado: ¿Cómo puedo hacer una campaña de e-mailing efectiva? ¿Qué herramientas tengo a mi alcance? Y aunque existen muchas herramientas para hacer tus campañas de e-mailing la más popular y utilizada es Mailchimp.

Mailchimp es una una herramienta que tiene versión gratuita y de pago. Pero, incluso en la versión gratuita, puedes personalizarla y te permite gestionar tu base de datos.  Aunque su uso es muy sencillo, en este artículo aprenderás a crear una campaña paso a paso y a analizar sus resultados. La versión gratuita está pensada para pequeñas empresas o autónomos ya que su única limitación es el envío de un máximo de e-mailings a 2.000 contactos.  

MAILCHIMP. PRIMEROS PASOS.

Para empezar a dar juntos estos primeros pasos, te recomiendo que accedas a la herramienta para crear una cuenta en Mailchimp y abras tu cuenta. Así iremos de la mano durante este tutorial. 

Para crear tu cuenta en Mailchimp tienes que acceder a Mailchimp haciendo clic aqui y darte de alta. No tardarás más que unos segundos.

Una vez hayas creado tu cuenta de e-mailing, Mailchimp te guía paso a paso de forma muy sencilla para que puedas empezar a utilizarla. Verás que es muy fácil registrar todos tus datos. Un diez en usabilidad para esta herramienta.  

Para empezar a realizar tus campañas de emailing en Mailchimp debes tener una lista de correos y añadirla. Para ello, haz click en el apartado «List» del menú de la izquierda. Puedes segmentar tus contactos como desees y hacer tantas listas como te interese. Una buena idea es dividir tus contactos por intereses u otras características como las sociodemográficas. Piensa que cuanto mejor sea tu segmentación, más interesarán tus emails al público que los reciba. De esta manera, optimizas tus campañas, esfuerzos y consigues mejores resultados.    

Con Mailchimp puedes crear formularios personalizados que puedes utilizar tanto en tu web como en Facebook a través de una aplicación. Estos nuevos contactos se añaden a una nueva lista de forma automática. Una manera sencilla, rápida y que no te roba tiempo para captar leads. 

Si has llegado hasta aquí, ya estás preparado para configurar tu primera campaña en Mailchimp. Ve al Dashboard y elige una de las propuesta que te ofrece. 

¿QUÉ CAMPAÑAS PUEDO CREAR CON MAILCHIMP?

Mailchimp te permite crear diferentes tipos de campaña dependiendo de tus objetivos de comunicación. Las opciones que Mailchimp te da para empezar a configurarlas son las siguientes:

• Email: con los que puedes diseñar o enviar tus correos electrónicos de forma automática o no a tus contactos.
• Anuncios: crea un anuncio para Facebook o Instagram o utiliza la red de Google para reimpactar a tus clientes potenciales a través de la web.
• Landing Page: crea una landing page para añadir nuevos contactos, promocionar un producto u ofrecer un descuento.
• Postcard: diseña y envía una tarjeta para alcanzar a potenciales clientes.
• Formulario de registro: añade un pop-up o embébelo a tu propia web para conseguir suscriptores.

Aunque son muchas las opciones, en este post nos centraremos en el primero que es el que más vas a utilizar en tus campañas de e-mail marketing.

CAMPAÑAS DE EMAIL CON MAILCHIMP

Para hacer campañas de email tienes cuatro opciones disponibles:

• Regular: el que más vas a utilizar ya que es el considerado como el normal o convencional. Este es el que vamos a desarrollar. Con él creas engagement con tus suscriptores compartiendo tus últimas noticias, promocionando una línea de productos o anunciando tus eventos.

• Automatizado: crea emailings automatizados para tus listas de suscriptores. Mailchimp te da la opción de crear emailings como dar la bienvenida a tus suscriptores, felicitar sus cumpleaños o avisar de que hay nuevo contenido en tu blog. Tiene otras sugerencias interesantes para gestionar de forma más eficiente tus bases de datos y numerosas posibilidades para mejorar la atención de tus clientes si tienes un e-commerce.

• Plain-text: Este es un e-mail sencillo. Un correo electrónico solo de texto, sin imágenes, estilo elegante o hipervínculos integrados.

• A/B Test: ¿Qué día de la semana obtiene mejores tasas de apertura? ¿Deberías usar un GIF o una imagen estática? Con esta opción puedes averiguarlo enviando hasta 3 versiones de un solo correo electrónico. Mailchimp hace un muestreo y envía un porcentaje mayor del emailing que esté funcionando mejor. 

¿CÓMO CONFIGURAR UNA CAMPAÑA CON MAILCHIMP?

Configurar una campaña de e-mail marketing con Mailchimp es fácil e intuitivo.Una vez que hayas elegido el tipo de campaña que quieres hacer sólo tienes que rellenar los campos que te indica la propia herramienta:

• A quién le envías la campaña. Elige una de las listas de correo que ya tienes hechas.
• Quién envía la campaña. Donde introduces el nombre y el mail de quien la envía, normalmente lo harás en tu nombre o en el nombre de tu empresa.
• De qué va el e-mail que envías. Tienes hasta 150 caracteres para explicar la idea principal de tu correo electrónico.
• Realiza el diseño de tu e-mail, que ahora veremos en detalle.
• Comparte tu campaña y conéctala con tus redes sociales.
• Configura cómo hacerle el seguimiento a tu campaña. Puedes incluir el código de tu Analytics.

¿CÓMO DISEÑAR TUS FORMULARIOS DE MAILCHIMP?

La parte de diseñar tus plantillas de Mailchimp es como toda la herramienta intuitiva y fácil de configurar. Si estás acostumbrado a trabajar en un CMS como WordPress te resultará familiar. En este apartado encontrarás un gran número de (Mailchimp templates) plantillas prediseñadas para configurar la apariencia detu mailing. Hay formatos para todos los gustos y puedes configurarlos prácticamente personalizando absolutamente todo. Además, puedes adjuntar tus propias imágenes, utilizar diferentes colores, incluir módulos nuevos e insertar los enlaces que necesites.

También puedes configurar el envío para aquellos dispositivos que no acepten html. 

Por último, revisa que todo esté bien en tu emailing antes de enviártelo, mándate uno de prueba a tu correo electrónico y corrige cualquier fallo u olvido que hayas tenido. Una vez que le des a enviar ya no habrá marcha atrás. 

Cuando termines todo el proceso te darás cuenta que el resultado es profesional y válido para cualquier tipo de empresa.

Si no quieres que en tu mail salga el logo de Mailchimp tienes que pasar por caja y pagar la cuota mensual.

EL TRUCO DE AGUS: Muchos se olvidan de personalizar el footer pero es importante. Ahí puedes incluir la información legal obligatoria y el enlace para cancelar la suscripción. Aprovéchalo y pon también los enlaces a tu página web y a tus redes sociales. 

¿CÓMO ANALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE MIS CAMPAÑAS DE EMAILING CON MAILCHIMP?

Mailchimp te ofrece además un completo informe de tus campañas de emailing.

En el apartado «Reports» puedes encontrar todas las métricas que necesitas para saber ómo ha funcionado tu campaña. Desde el número de aperturas y clics, hasta la fecha de las mismas, localizaciones, los enlaces que han visitado y muchos otros datos de interés.

Sin todos estos datos es imposible averiguar si tu mensaje ha tenido el impacto que esperabas, el comportamiento de tus listas de correo y, claro está, qué tipo de correos les interesa más. Con toda esta información podrás ir afinando cada vez más en el contenido de tus campañas.

Mailchimp es una herramienta muy completa que ofrece todo lo que necesitas para crear tus campañas de emailing. Con ella harás crecer tu base de datos y aumentar tus conversiones y leads. Actualmente es un elemento de marketing digital fundamental en una buena estrategia de venta online. Si todavía no la estás utilizando estás perdiendo ventas, leads y conversiones.

Gracias a freepik por la imagen de portada.

¿Ya utilizas Mailchimp? Cuéntame tu experiencia y todos los trucos que conozcas para mejorar el uso de esta herramienta.