Email marketing. Claves para que tu newsletter no acabe en la papelera

¿Cuántos emailing recibes al cabo del día? ¿Cuántos lees? ¿Quieres una sencillas claves para que tus clientes se interesen por tu email marketing?

En tu Email marketing lo más importante es crear Valor (y no estoy hablando del chocolate)

Es muy importante que incluyamos contenido de valor para nuestros clientes en nuestro email marketing. Si la newsletter que recibe carece de temas que le puedan interesar o son muy obvios, en breve acabarás como correo no deseado. Si eres un negocio:

• Comparte el expertise con tus clientes. Cuanto más conozcan de tu producto más lo amarán y lo sentirán como suyo.
• Analiza los clicks que se producen en tus emailings para crear nuevos contenidos.
• Innova, la analítica no te lo dice todo. Guarda un porcentaje de tu espacio para probar ideas nuevas, a lo mejor encuentras el santo grial.
• Y por último, un súper truco:

Para saber si lo estás haciendo bien, hazte esta pregunta y sé sincero: Si no fuera tuya, ¿leerías la newsletter?

Utiliza tus newsletter para tener sexo pero mejor si es con amor

El Email marketing es como salir a ligar y cuando lo haces tienes dos opciones:

1. La noche del: “Si te he visto no me acuerdo”.

Es la noche loca, sexo rápido y nada más, utilizas tus emailings de forma agresiva y vendes producto a lo loco. Posiblemente, una vez que te hayan probado, no te pedirán ni el número de teléfono.

2. La noche del: “Creo que somos almas gemelas”.

Es la noche en la que tus clientes se dan cuenta que tú eres su media naranja. Si quieres que tener unas relaciones duraderas con tus clientes y satisfactorias (por ambos lados) es mejor que antes de tener sexo (ventas) con ellos los enamores.

Recuerda que tus emailings no son solo una herramienta para generar ventas sirven sobre todo para conectar con tus clientes.

Si eres de los de Excel te recomiendo seguir esta regla para el email marketing:

Regla del 80/20

80% conexión (amor) 20% venta (sexo)

Tendrás clientes (y sexo) para toda la vida.

Un buen Email marketing se espera y no desespera

Sí, las claves en email marketing son divertir e informar. Sigue estas sencillas claves:

1. Si tu newsletter es interesante, divertida y actual, te puedo asegurar que tus clientes y grupos de interés lo estarán esperando.
2. Proponte despertar una sonrisa en tus clientes cuando lo reciben, en el día a día ya hay mucho vinagre.
3. Y ofrece a tus clientes contenido único y original.
4. Cáptalos con promociones, concursos, e ideas en las que los hagas participar de tus productos y marca.

Y por encima de todo: Sé diferente. Si lo que ofreces lo encuentro en cualquier sitio ¿por qué volver?

Beautiful and useful

Vivimos en la sociedad de la imagen y la velocidad. En dos segundos decides si quieres ver o no un vídeo en Internet, en siete segundos lo amas o lo odias, en diez segundos te has descargado el último juego del appstore. Tu clientes es como tú, no tiene tiempo para ver un complicado emailing. Consigue el emailing perfecto.

• Sé creativo en el diseño y utiliza imágenes diferentes, impactantes y sugerentes.
• El primer golpe de vista es el que conseguirá que tu cliente se quede o mande tu emailing a la carpeta de eliminados.
• Asegúrate que la información esté clara y bien ordenada.
• Y ten en cuenta que cada vez hay más personas con dificultades físicas, así que esfuérzate para que tu newsletter sea 100% accesible.
• Si no es fácil, da igual lo bonita que sea, perderás ventas.

En mi Email marketing ¿que fórmula uso: Sir o qué pasa tron?

Ni uno ni otro, en el término medio está la virtud que decía mi abuela y ¿cómo encontrar ese término medio? Sigue estos consejos:

1. Habla a tus lectores en un tono coloquial.
2. Intenta huir de frases muy pomposas y de meterte en jardines imposibles de descifrar.
3. Los que te leen son personas no robots, así que háblales con naturalidad.
4. Pero no olvides que tampoco son tus colegas de copas, así que mantén siempre un tono educado.
5. Di adiós a los tecnicismos. Evita las expresiones muy marketinianas o vendedoras y sé directo.
6. Redacción, redacción y redacción. Esta forma de escribir te ayuda a que mantengan el interés y les sea más fácil llegar al final de tu emailing.
7. Si necesitas más ayuda consulta este post de Vilma Núñez.

La primera línea de fuego es la línea del asunto

Tienes un email marketing, claro, accesible, divertido, interesante y entonces ¿por qué no lo abre ni el Tato?

Analiza la línea del asunto. Muchas veces no le damos la importancia que debería porque cuando llegamos a esa parte ya estamos cansados. Pero es la presentación de todo el trabajo que hemos hecho.

Algunos consejos para conseguir que tus clientes hagan click y abran tu email marketing:

• Huye de líneas de asunto muy promocionales, causa un rechazo de antemano.
• Evita palabras como “gratis”, “sexo”. Te lo mandarán directamente al spam.
• Deja claro de qué va el emailing, eso no quiere decir que sea obvio pero dale alguna pista a tu cliente para que sepa si le interesa o no.
• Atrápalo con una frase sugerente, como si fuera un juego de seducción intenta que tu asunto de emailing seduzca e intrigue a tus clientes.

Si sigues estas tres reglas aumentarás tus clicks de forma exponencial.

Cariño, ¿qué hora es?

Hace unos años recuerdo que me llegaban decenas de emailings de madrugada, mi móvil se ponía a pitar como un loco y me despertaba. No solo me ponía de mala leche sino que culpaba a esas marcas de todos mis males (sí, tengo mal despertar). Obviamente, me borré de todas las listas de suscripción que me interrumpían el sueño, aunque algunas me interesaban.

Ahora tengo que reconocer que ya no me pasa.

• Ten en cuenta que algo tan sencillo como programar bien tus emailings puede hacer que se abran o no.
• Analiza los momentos de mayor actividad de tus clientes (los programas de emailing te ayudarán con ello) y elige el mejor momento para disparar. Hazlo bien, quizá solo tengas una bala.

Y ya para acabar tres consejos en modo expresss:

Es de Perogrullo, pero ¿todo funciona bien?

Antes de lanzar tu emailing mándate uno de prueba a tu correo y comprueba que todo funciona correctamente, los links funcionan, las imágenes no se pixelan, los textos aparecen en orden y que no hay faltas de ortografías ni gramaticales.

Te recomiendo que lo reviséis más de una persona, cuando uno hace el trabajo es más difícil ver los fallos que si lo ves por primera vez.

Incluye información sobre tu empresa.

Sí, pon el logo grande y bien visible y enlaza con tus redes sociales. Parece muy básico pero no creerás la cantidad de empresas que no dejan claro esto en sus emailings.

No olvides los temas legales.

Es fundamental que cumplas con todos los requisitos legales, política de privacidad, etc. Ante cualquier duda dirígete a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o consulta la Ley Orgánica de Protección de Datos y Ley de Servicios de la Sociedad de Información.

Espero que estas pinceladas te sirva de ayuda para tu email marketing, ya seguiré profundizando más en este tema.

Muchas gracias a www.freepik.es por la imagen destacada.

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